Provident nie ukrywa prawdziwych kosztów pożyczki. Według niedawnego badania UOKiK umowy Providenta spełniają wszystkie wymogi Ustawy o kredycie konsumenckim.
Provident należy do międzynarodowej grupy finansowej International Personal Finance, której korzenie sięgają roku 1880. Grupa notowana jest na Londyńskiej Giełdzie Papierów Wartościowych.